Sergas Móbil ya te enseña cuánto cuesta cada consulta al sistema público

La aplicación móvil de la sanidad gallega ha incorporado una función que rompe con lo habitual en las apps sanitarias autonómicas: mostrar al usuario cuánto cuesta al sistema público la atención que ha recibido. No es un recibo ni un aviso de pago, sino un dato informativo que aparece dentro del área personal de Sergas Móbil. Lo ha contado Xataka Móvil a partir de la información que la propia aplicación muestra a los usuarios.

Qué información aparece exactamente

El nuevo apartado se llama Información económica de mi atención sanitaria y recopila los recursos sanitarios utilizados por cada persona junto a una valoración económica estimada. De momento incluye atención primaria, consultas y actuaciones hospitalarias sin ingreso, urgencias, los Puntos de Atención Continuada (PAC) y los medicamentos dispensados en farmacia. El servicio de salud prevé ampliar la cobertura con más prestaciones en las próximas semanas.

Las cifras que muestra la aplicación dan una idea del orden de magnitud. Una primera consulta de medicina en atención primaria figura con un coste estimado de 69 euros, mientras que las sucesivas rondan los 35 euros y una consulta de enfermería se valora en 14,52 euros. En el ámbito hospitalario, una consulta por enfermedad aparece en torno a 107 euros.

El salto llega cuando entran en juego más recursos: una urgencia hospitalaria que no termina en ingreso supera los 361 euros, y la asistencia en un PAC se acerca a los 257 euros. Una visita de ginecología en un centro de orientación familiar ronda los 146 euros y las clases de preparación al parto y posparto superan los 340 euros.

De dónde salen esos números

Conviene entender qué hay detrás de las cantidades. No son el gasto exacto que ha generado una persona concreta en una visita determinada, sino estimaciones calculadas con precios públicos de referencia. En concreto, proceden de las tarifas recogidas en el Decreto 56/2014, el listado que el Sergas emplea para facturar servicios a mutuas, aseguradoras o a quienes no tienen reconocido el derecho a la asistencia gratuita.

Eso significa que el importe mostrado no equivale al precio que tendría ese mismo servicio en la sanidad privada, ni recoge de forma detallada todos los medios que se han puesto en marcha en cada caso. Es una valoración de referencia, no una contabilidad individual.

No es una factura ni un copago

El propio servicio gallego de salud incluye un aviso dentro de la herramienta para evitar malentendidos:

"No es una factura, no recibirá ningún cobro, y no modifica su derecho a la asistencia ni la aportación que realiza en la farmacia"

Dicho de otro modo: el usuario puede consultar el dato, pero no tiene que validarlo, abonarlo ni hacer ningún trámite posterior. Tampoco condiciona el acceso a la asistencia, que sigue siendo pública y gratuita en los mismos términos. La finalidad declarada es de transparencia: poner contexto económico a una consulta, una prueba o una urgencia.

Cómo se consulta

Para ver la información hay que abrir Sergas Móbil, entrar en el área E-Saúde e identificarse con un sistema de identidad digital admitido, como Chave365 o un certificado digital válido. No basta con abrir la app, porque se trata de datos sanitarios personales.

Es el mismo nivel de exigencia que se aplica al consultar la historia clínica desde Mi Carpeta Ciudadana, donde también hay que acreditar la identidad con uno de los mecanismos aceptados por la Administración. En el contexto actual de soberanía digital y protección de datos personales, ese refuerzo tiene sentido: la pantalla combina historial de atención e información económica asociada a una persona identificada.

Una capa nueva en las apps sanitarias

Las aplicaciones sanitarias autonómicas llevan años absorbiendo funciones que antes estaban repartidas entre webs, teléfonos y ventanillas: pedir cita, consultar recetas, descargar informes o gestionar los datos de familiares a cargo, como ocurre con la Tarjeta Sanitaria Virtual madrileña. Lo que añade ahora la gallega es distinto: no resuelve un trámite, informa sobre el coste de algo que ya ha ocurrido.

Queda por ver si otras comunidades siguen el camino y si la medida cumple su objetivo declarado —dar visibilidad al gasto sanitario— sin generar confusión entre quienes abran la app y vean una cifra de tres dígitos junto a su última visita a urgencias.