ChatGPT supera los 1.000 millones de usuarios y deja atrás a TikTok

Desde que se abrió al público el 30 de noviembre de 2022, ChatGPT ha protagonizado la adopción más rápida que se recuerda en un producto de consumo digital. Un gráfico elaborado por el periodista de datos Samuel Bennett, recogido por Xataka, compara su curva de crecimiento con la de las grandes redes sociales y deja poco margen a la discusión: ninguna creció tan deprisa en sus primeros meses de vida.

De cero a mil millones en menos de cuatro años

El chatbot de OpenAI alcanzó los 100 millones de usuarios en apenas dos meses, una velocidad muy por encima de lo que tardaron Facebook o Instagram en su día. En agosto de este año superó los mil millones de usuarios semanales y a finales de septiembre la compañía hablaba ya de 1.200 millones. La aplicación móvil sigue una trayectoria parecida: la firma de análisis Sensor Tower estima que rebasó los 1.000 millones de usuarios mensuales el pasado mayo.

Conviene entender cómo está construido el gráfico para no sacar conclusiones equivocadas. El punto cero no es una fecha concreta, sino el lanzamiento de cada producto, de modo que se pueden comparar los primeros meses de veteranas como Facebook con los de un recién llegado. Además, las cifras no son homogéneas: en el caso de ChatGPT se usan usuarios semanales, mientras que en el resto se manejan usuarios mensuales o activos declarados por las propias empresas. Esa asimetría juega en contra de ChatGPT, porque un dato semanal es más exigente que uno mensual, y aun así la pendiente de su curva es la más pronunciada de todas.

Los datos proceden de las propias compañías, de documentos de salida a bolsa y de estimaciones de terceros como Sensor Tower o Similarweb. Entre las redes sociales, TikTok mantuvo un ritmo imbatible durante sus dos primeros años, Facebook e Instagram dibujan trayectorias similares —algo más acelerada la segunda— y Twitter nunca llegó a los mismos niveles de masificación, con signos posteriores de estancamiento.

Por qué estas cifras importan para OpenAI

El crecimiento no es solo una anécdota estadística. Para OpenAI es su principal argumento comercial de cara a los inversores y a una eventual salida a bolsa: haber llegado a mil millones de usuarios sin apoyarse en una red social previa que empujase el producto ayuda a justificar las cantidades invertidas en la compañía, como los 110.000 millones de dólares de la ronda cerrada en febrero.

El dominio dentro de la IA generativa se estrecha

El cuadro cambia cuando la comparación se hace dentro del propio sector de la inteligencia artificial generativa. Según los datos de Sensor Tower citados por TechCrunch, la cuota de uso de ChatGPT cayó por primera vez por debajo del 50%, hasta el 46,4% a finales de mayo. Sigue siendo el asistente más usado, pero la distancia con sus rivales se reduce.

En velocidad pura, además, hay quien lo ha superado: a ChatGPT le costó 44 meses llegar a los mil millones de usuarios semanales, mientras que Meta AI alcanzó esa cifra en el mes 20 y Gemini en torno al 41. Grok y Claude quedan todavía bastante por detrás. De nuevo, la advertencia metodológica es obligada: en esos casos hablamos de usuarios mensuales, no semanales.

Hay otro factor que explica buena parte de esos números. Google y Meta no partían de cero: integran sus asistentes en servicios que ya usaban miles de millones de personas, y WhatsApp es el ejemplo más evidente. Esa posición no se ha conquistado producto a producto, se hereda del canal de distribución. Medir la calidad de un asistente por su número de usuarios, por tanto, es engañoso cuando el acceso llega preinstalado.

El debate de fondo sigue abierto, y no solo en términos de cuota de mercado: desde el uso real de la IA en el tejido empresarial —el 31% de las pymes españolas ya usa IA— hasta las advertencias sobre sus riesgos que llegan desde dentro de la propia industria, como las estimaciones de un exinvestigador de DeepMind.