Un solo software para las 15 áreas de un estudio de Pilates: la apuesta de Tentare

Quien lleva un estudio de Pilates o de yoga conoce el problema: una herramienta para las reservas, otra para los cobros, un calendario aparte y mensajes sueltos con las instructoras cada vez que alguien no puede dar su clase. Esa dispersión es el punto de partida de un proyecto nacido en Barcelona que quiere concentrar toda la operación del centro en un único sistema.

La startup, fundada por Marcos Roca Rodríguez, desarrolla un software especializado en este tipo de estudios. Según la compañía, Tentare reúne actualmente 15 áreas de gestión: reservas online, listas de espera, calendario, alumnas, instructoras, sustituciones, bonos, cuotas, cobros recurrentes, asistencia, facturación, automatizaciones, informes, app con la marca del estudio y gestión de varias sedes.

Se trata de lo que en el sector se llama un software vertical: en lugar de servir a cualquier negocio deportivo, se diseña para las rutinas concretas de un nicho. En este caso, la empresa dice haber modelado situaciones como las plazas fijas y las clases recurrentes, las renovaciones de cuotas o la coordinación de varios centros.

¿Qué ocurre cuando una instructora no puede dar su clase?

Es el ejemplo que la propia compañía usa para explicar su apuesta por la automatización. Según el comunicado, el sistema puede identificar candidatas en función de su disponibilidad y de su encaje con la clase, contactar con ellas, escalar el proceso si no hay respuesta y actualizar el calendario una vez resuelta la sustitución. La idea que defiende la empresa es que el programa no se limite a anotar lo que pasa, sino que detecte tareas pendientes y dé al propietario una visión del estado del centro.

“Cuando empezamos a trabajar en Tentare, vimos que muchos estudios tenían que adaptarse al software que utilizaban. Nosotros queríamos hacer lo contrario: construir el software alrededor de las necesidades reales del estudio”, afirma Roca Rodríguez, fundador y consejero delegado.

¿Cómo encaja el portal de reservas en la web del estudio?

La plataforma permite personalizar la experiencia digital de cada centro con su identidad visual, su portal de reservas y su experiencia móvil, de modo que las alumnas reserven y cancelen desde el teléfono con las reglas que fije cada negocio. Las reservas también pueden integrarse en la propia página web del estudio, para que la usuaria consulte horarios y complete el proceso sin salir del sitio del centro.

En paralelo, la empresa está desarrollando Tentare Network, un espacio para conectar estudios y profesionales, con perfiles que recogen especialidades, experiencia y disponibilidad. Su utilidad, según la compañía, es cubrir sustituciones, vacantes y nuevas colaboraciones.

¿Qué incluye el plan Cadena para varias sedes?

El modelo de negocio es una suscripción mensual con precios públicos, sin permanencia y sin comisión de la propia plataforma sobre los cobros del estudio. Hay tres niveles: Base, desde 29 euros al mes; Estudio, 59 euros al mes; y Cadena, 149 euros al mes, orientado a negocios con varios centros.

¿Y si el estudio ya trabaja con otro programa?

La compañía señala que ofrece herramientas de importación de datos y acompañamiento durante la migración, con la intención de rebajar una de las barreras habituales al cambiar de software. Además del producto, prepara un centro de recursos con contenidos sobre ocupación, rentabilidad, sustituciones, operativa, fiscalidad y elección de programa. Con sede en Barcelona, su foco principal es el mercado español.